Угода користувача

Інтернет-магазин www.lotana.com.ua (далі – Продавець) з одного боку і замовник товарів (далі – Клієнт) з іншого боку зобов’язуються дотримуватися умов цієї Угоди.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ

1.1. Оформляючи замовлення на сайті www.lotana.com.ua, Клієнт погоджується з цими умовами.

1.2. Продавець збирає, зберігає і обробляє наступні персональні дані Клієнта: прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, контактні телефони, поштову адресу. Вся ця інформація необхідна Продавцю для коректного надання послуг та обслуговування замовлень Клієнта.

1.3. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов’язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адреса доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику і / або кур’єрській службі, що співпрацює з Продавцем.

1.4. Обробка і використання бази даних Продавцем проводиться згідно з положеннями закону України про захист персональних даних.

1.5. Кожен Клієнт зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.

1.6. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Клієнта в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка і т.д).

1.7. Реєструючись на сайті Продавця, Клієнт зобов’язується надавати про себе достовірну інформацію.

2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ КЛІЄНТА

Придбання Клієнтом товару у Продавця можливо онлайн на сайті, Instagram і в телефонному режимі.

2.1. Онлайн-купівля.

Здійснюється шляхом додавання Клієнтом бажаного товару в кошик на сайті www.lotana.com.ua, а також на офіційній сторінці Продавця в соціальних мережах, Instagram .

2.2. Придбання товару по телефону, Viber, WhatsApp, Telegram.

Оформлення заявки на покупку товару по телефону.

+38 (050) 387-61-50

2.3. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Клієнт отримує автоматичне повідомлення на залишений ним при оформленні заявки адресу електронної пошти і чекає на дзвінок від менеджера магазину для уточнення деталей замовлення.

2.4. Замовлення не рахується оформленим і не буде обслужений Продавцем, поки Клієнт не підтвердить статус замовлення менеджеру інтернет-магазину по телефону.

3. ДОСТАВКА І ОПЛАТА

3.1. Доставка Новою поштою

По Україні доставка здійснюється за допомогою компанії «Нова Пошта» протягом 1-ого дня з моменту замовлення. Вартість і деталі такої доставки відрізняються в залежності від регіону вашого проживання і розміру посилки.

3.4 Продавець не бере на себе ніяких зобов’язань по відшкодуванню будь-яких збитків Клієнта, пов’язаних з несвоєчасною доставкою замовлення.

3.5 Клієнт зберігає за собою право відмовитися від товару або перенести доставку на зручне йому час. Про це він повинен повідомити Продавця по телефону +38 (050) 387-61-50. Якщо з яких-небудь причин Клієнт передумав, забув або не встиг повідомити про скасування замовлення, а товар вже відправлений Продавцем для доставки, Клієнт зобов’язаний компенсувати повну вартість доставки.

4. Перевірка КЛІЄНТОМ ОТРИМАНОГО ТОВАРУ

4.1 Клієнт, який отримав товар, повинен перевірити його на предмет якості та кількості.

5. УМОВИ ДОГОВОРУ

5.1 Інтернет-магазин www.lotana.com.ua залишає за собою право змінювати умови даної Угоди, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов’язується попередити Покупця по електронній пошті, а Покупець згоден отримувати від інтернет-магазину повідомлення такого роду.

5.2 Інтернет-магазин www.lotana.com.ua зобов’язується надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

6. БЕЗ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

6.1 Інтернет-магазин www.lotana.com.ua залишає за собою право в будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на сайті, а також у згадані в них продукти і ціни.

6.2 Інтернет-магазин www.lotana.com.ua не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи збитки від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання або неможливості використання даного сайту.

Товар доданий в Вашу корзину!